Поскольку в последнее время в Украине все более популярными становятся коалиционные программы лояльности (см. “Человеческим языком”), БИЗНЕС решил совершить короткий экскурс в историю вопроса, чтобы лучше изучить матчасть.
Первые в мире программы лояльности появились в Северной Америке и Великобритании в 1960-е годы, когда некоторые сети универмагов стали выдавать покупателям, приобретающим товары на определенные суммы, “призовые” марки, которые предлагалось наклеивать в специальные книжки.
![]() |
Хорошая видимость (БИЗНЕС № 18-19 (1005-1006) от 07.05.2012)
Стеклянные витрины и стены в помещениях кафе, фитнес-залов и магазинов позволяют заведениям рекламировать самих себя
|
![]() |
“Флешмоб с интересным сценарием сработает всегда” (БИЗНЕС № 14 (1001) от 02.04.2012)
считает Антон Белецкий, директор и владелец маркетинг-консалтингового агентства “Business2People”
|
![]() |
“Компании идут в социальные медиа из страха, что их не любят” (БИЗНЕС № 12(999) от 19.03.2012)
считает Пол Гринберг, эксперт в области CRM
|
![]() |
Клиент всегда здрав (БИЗНЕС № 44(979) от 31.10.2011)
Клиенты, настойчиво предъявляющие компании свои претензии, могут как причинить вред, так и принести пользу. Главное — уметь с ними обращаться
|
![]() |
Напоказ (БИЗНЕС № 42(977) от 17.10.2011)
Что компаниям следует обязательно сообщать о себе на корпоративном сайте
|

Киев, +4°C




























