Казахстанский бизнесмен Кенес Ракишев задает тенденции банковской системе

 Казахстанский бизнесмен Кенес Ракишев  задает тенденции банковской системе
507
Национальный банк Казаxстана подтвердил, курсировавшую несколько месяцев в СМИ, информацию о том, что Народный банк, Казкоммерцбанк и его мажоритарный акционер Кенес Ракишев вступили в начальную стадию переговоров о возможной сделке между финансовыми структурами.

Участие в процессе известного в стране предпринимателя, инноватора и успешного инвестора, имеющего международные связи, Кенеса Ракишева говорит о серьезности намерений всех сторон. Консолидировав контрольный пакет Казкоммерцбанка, мажоритарный акционер в начале 2016 года взялся за радикальное изменение банка. Он привел с собой новую команду менеджеров, зарекомендовавших себя на финансовом рынке Казахстана, и представил новую стратегию развития одного из крупнейших банков в регионе, финальным штрихом которой стал запуск нового бренда - Qazkom.

Представленные в стратегии изменения можно назвать фундаментальными. В первую очередь, Ракишев провозгласил разворот банка лицом к клиенту. Более того, он сам регулярно общается с клиентами, благо современные технологии позволяют это делать. Ракишев обращался к аудитории с банковского канала на Youtube, он в прямом эфире выступал в сервисе Periscope. Его примеру последовали другие топ-менеджеры банка, например Абай Искандиров, регулярно проводивший встречи с клиентами банка в одном из отделений в качестве линейного сотрудника.

Увлечение мажоритарного акционера новыми технологиями привело к тому, что в новой стратегии банка важную роль играют инновации, применение новых технологий, использование Big DATA, изучение передового опыта внедрения блокчейн, что, в конечном счете, должно повысить удобство использования банковских услуг через их инновационность и простоту. Вспоминая опыт Ракишева в создании супер-защищенного смартфона Solarin, который он разработал вместе с партнерами по стартапу SirinLabs - Моше Хогегом и Талом Кохеном, можно быть уверенными, что и в банке процесс перехода в цифровую эпоху будет таким же успешным.

Эксперты банковского сектора сходятся во мнении, что государство не будет препятствовать переговорам между Народным банком и Qazkom, так как глава Нацбанка Данияр Акишев в конце 2016 года объявил курс об укрупнении и консолидации банковских активов, что повысит устойчивость всего сектора.

Согласно новой бизнес-стратегии, Казком планирует сместить акцент с корпоративных клиентов на обслуживание населения и предпринимателей, а также перевести ощутимую часть банковских услуг (до 70%) в онлайн. При этом, наиболее вовлеченными в сферу виртуальных услуг являются жители обеих столиц, тогда как в регионах их потенциал далеко не использован. Повышенное внимание будет также уделяться совершенствованию клиентского сервиса в банке. 


Последние новости: